제3강 침묵을 찬성이라고 착각할때 생기는 문제
의견을 내지 않는다면 책임을 피하고
자리를 자리를 유지하는데 책임져야 한다.
《한비자》제18편<남면>
침묵하는 직원에게 의견을 정확히 물어보지 않는 리더에게는 다음 문제가 생긴다.
1. 직원의 침묵을 긍정으로 받아들이는 관행이 생긴다.
2. 침묵한 직원에게 정확한 책임을 묻기 어려우며, 문세가 생길시 서로 책임을 떠넘긴다.
침묵하는 직원은 리더에게 책임을 떠넘기고 있다.
"당신의 의견은 어떠한가? 그리고 그렇게 생각하는 이유는 무엇인가?"라고 물어라.